Protezione dei dati dell'App Lenabo

Informativa sulla privacy

1) Informazioni sulla raccolta di dati personali e dati di contatto del Titolare del trattamento

1.1 Siamo lieti che Lei utilizzi la nostra applicazione (di seguito "App"). Di seguito La informiamo sul trattamento dei Suoi dati personali durante l'utilizzo della nostra App. I dati personali sono tutti i dati che consentono di identificarLa personalmente.

1.2 Il Titolare del trattamento dei dati relativi a questa App ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Lenabo GmbH, Brunnenallee 32, 53332 Bornheim, Germania, Tel.: 01772308157, E-mail: info@lenabo.de. Il Titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

2) File di log durante l'utilizzo della nostra App mobile

Quando Lei scarica la nostra App mobile da un App Store, le informazioni richieste vengono trasmesse all'App Store, in particolare il nome utente, l'indirizzo e-mail e il numero cliente del Suo account, l'ora del download, le informazioni di pagamento e l'identificatore univoco del dispositivo. Non abbiamo alcuna influenza su questa raccolta di dati e non siamo responsabili per essa. Trattiamo i dati solo nella misura in cui ciò sia necessario per il download dell'App mobile sul Suo dispositivo mobile.

Quando Lei utilizza la nostra App mobile, raccogliamo i dati personali descritti di seguito per consentire un utilizzo confortevole della funzione. Se Lei desidera utilizzare la nostra App mobile, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per offrirLe le funzioni della nostra App mobile e per garantirne la stabilità e la sicurezza:

Data e ora della richiesta
Differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
Contenuto della richiesta
Stato di accesso/codice di stato http
Quantità di dati inviati in byte
Origine/riferimento da cui si è arrivati alla pagina
Browser utilizzato
Lingua e versione del software del browser
Sistema operativo utilizzato e sua interfaccia
Indirizzo IP utilizzato (eventualmente: in forma anonima)

Il trattamento avviene ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità della nostra App. Non avviene alcuna trasmissione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia di verificare successivamente i suddetti file di log qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illecito.

Inoltre, abbiamo bisogno del Suo numero univoco del dispositivo (IMEI = International Mobile Equipment Identity), del Suo numero univoco dell'abbonato alla rete (IMSI = International Mobile Subscriber Identity), del Suo numero di telefono cellulare (MSISDN), eventualmente dell'indirizzo MAC per l'utilizzo del WLAN e del nome del Suo dispositivo mobile.

3) Hosting e Content Delivery Network

3.1 Firebase Cloud Storage
Utilizziamo il servizio di web hosting "Firebase Cloud Storage" di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google") per le finalità di hosting e visualizzazione dei contenuti dell'App sulla base di un trattamento per nostro conto. Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server di Google. Nell'ambito dei servizi sopra menzionati, i dati possono essere trasferiti anche ai server di Google LLC. negli USA per un ulteriore trattamento per nostro conto. Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dati con Google per l'utilizzo di Firebase, in cui Google si impegna a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito e a non trasmetterli a terzi.
Per i trasferimenti di dati negli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati europeo sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google in relazione a Firebase sono disponibili sul seguente sito web: https://firebase.google.com/support/privacy
Un ulteriore trattamento su server diversi da quelli di Google sopra menzionati avviene solo nell'ambito comunicato di seguito.

3.2 Google Cloud CDN

Utilizziamo una Content Delivery Network del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda

Questo servizio ci consente di consegnare file multimediali di grandi dimensioni come grafici, contenuti di pagine o script più rapidamente tramite una rete di server distribuiti a livello regionale. Il trattamento viene effettuato per tutelare il nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

I dati possono essere trasferiti anche a: Google LLC, USA

Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Per i trasferimenti di dati negli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati europeo sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

4) Cookie

Per rendere la nostra App attraente e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati dopo la chiusura dell'App (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul Suo dispositivo e ci consentono di riconoscerLa (i cosiddetti cookie persistenti). Se i cookie vengono impostati, essi raccolgono e elaborano in misura individuale determinate informazioni dell'utente come dati del browser e della posizione e valori dell'indirizzo IP. I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo una durata predefinita, che può variare a seconda del cookie.

In parte, i cookie servono a semplificare il funzionamento dell'App memorizzando le impostazioni. Se tramite singoli cookie da noi utilizzati vengono elaborati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR in caso di consenso prestato o ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR per la tutela dei nostri legittimi interessi nella migliore funzionalità possibile dell'App e in una configurazione dell'utilizzo dell'App orientata al cliente ed efficace.

Lei può configurare le impostazioni del Suo sistema operativo mobile e dell'App secondo i Suoi desideri e, ad esempio, rifiutare l'accettazione di cookie di terze parti o di tutti i cookie. La informiamo tuttavia che in questo caso potrebbe non essere più in grado di utilizzare tutte le funzioni della nostra App mobile.

5) Contatto

Nell'ambito del contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), vengono raccolti dati personali. Quali dati vengono raccolti in caso di utilizzo di un modulo di contatto è visibile dal rispettivo modulo di contatto nell'App. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di rispondere alla Sua richiesta o per il contatto e la relativa amministrazione tecnica. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla Sua richiesta ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se il Suo contatto mira alla stipula di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I Suoi dati saranno cancellati dopo la completa elaborazione della Sua richiesta. Ciò avviene quando dalle circostanze si può dedurre che la questione interessata è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione che vi si oppongano.

6) Trattamento dei dati all'apertura di un account cliente

Ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR, i dati personali vengono ulteriormente raccolti e trattati se Lei ce li comunica per l'esecuzione di un contratto o all'apertura di un account cliente. Quali dati vengono raccolti è visibile dai rispettivi moduli di immissione. La cancellazione del Suo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata tramite un messaggio all'indirizzo sopra indicato del Titolare del trattamento. Memorizziamo e utilizziamo i dati da Lei comunicati per l'esecuzione del contratto. Dopo la completa esecuzione del contratto o la cancellazione del Suo account cliente, i Suoi dati vengono bloccati nel rispetto dei termini di conservazione fiscali e commerciali e cancellati dopo la scadenza di tali termini, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci siamo riservati un ulteriore utilizzo dei dati legalmente consentito, di cui La informeremo di seguito.

7) Registrazione nell'App

È possibile registrarsi nella nostra App fornendo dati personali. I dati personali trattati per la registrazione sono indicati nella maschera di immissione utilizzata per la registrazione. Per la registrazione utilizziamo la procedura del cosiddetto double opt-in, il che significa che la Sua registrazione è completa solo quando ha precedentemente confermato la Sua iscrizione tramite un'e-mail di conferma inviata a tale scopo cliccando sul link in essa contenuto. Se la Sua conferma non avviene entro 24 ore, la Sua iscrizione verrà automaticamente cancellata dal nostro database. La fornitura dei dati sopra menzionati è obbligatoria. Tutte le altre informazioni possono essere fornite volontariamente utilizzando il nostro portale.

Quando Lei utilizza la nostra App, memorizziamo i Suoi dati necessari per l'esecuzione del contratto, inclusi eventuali dettagli di pagamento, fino a quando non eliminerà definitivamente il Suo accesso. Inoltre, memorizziamo i dati da Lei forniti volontariamente per il periodo di utilizzo del portale, a meno che non li elimini prima. Può gestire e modificare tutte le informazioni nell'area clienti protetta. La base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Inoltre, memorizziamo tutti i contenuti da Lei pubblicati (ad esempio post pubblici, post sulla bacheca, voci del libro degli ospiti, ecc.) per gestire l'App. Abbiamo un legittimo interesse nella fornitura dell'App con il contenuto completo generato dagli utenti. La base giuridica per questo è l'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se elimina il Suo account, le Sue dichiarazioni pubblicate in particolare nel forum rimarranno visibili a tutti i lettori, ma il Suo account non sarà più accessibile. Tutti gli altri dati verranno eliminati in questo caso.

8) Utilizzo dei Suoi dati per la pubblicità diretta

8.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se Lei si iscrive alla nostra newsletter via e-mail, Le invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unica informazione obbligatoria per l'invio della newsletter è il Suo indirizzo e-mail. La fornitura di ulteriori dati è volontaria e viene utilizzata per poterLa contattare personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la procedura del cosiddetto Double Opt-in. Ciò significa che Le invieremo una newsletter via e-mail solo se Lei ci ha espressamente confermato il Suo consenso a ricevere la newsletter. Le invieremo quindi un'e-mail di conferma con la quale Le verrà chiesto di confermare, cliccando su un apposito link, che desidera ricevere la newsletter in futuro.

Con l'attivazione del link di conferma, Lei ci concede il Suo consenso all'utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Al momento dell'iscrizione alla newsletter, memorizziamo il Suo indirizzo IP registrato dal provider di servizi Internet (ISP) e la data e l'ora dell'iscrizione, al fine di poter risalire a un eventuale abuso del Suo indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati da noi raccolti al momento dell'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente a fini pubblicitari tramite la newsletter. Lei può disdire la newsletter in qualsiasi momento tramite il link apposito nella newsletter o tramite un messaggio al responsabile sopra menzionato. Dopo la disiscrizione, il Suo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o ci siamo riservati un utilizzo dei dati più esteso legalmente consentito e di cui La informiamo in questa dichiarazione.

8.2 Invio di newsletter via e-mail a clienti esistenti

Se ci ha fornito il Suo indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarLe regolarmente via e-mail offerte relative a beni o servizi simili a quelli già acquistati dal nostro assortimento. Ai sensi del § 7 comma 3 della legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG), non siamo tenuti a ottenere un Suo consenso separato per questo. Il trattamento dei dati avviene in questo caso esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se Lei ha inizialmente opposto il Suo consenso all'utilizzo del Suo indirizzo e-mail per questo scopo, non effettueremo invii di e-mail da parte nostra.

Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento con effetto per il futuro all'utilizzo del Suo indirizzo e-mail per lo scopo pubblicitario sopra descritto, inviando una comunicazione al Titolare del trattamento indicato all'inizio. Per questo Le verranno addebitati solo i costi di trasmissione secondo le tariffe base. Dopo aver ricevuto la Sua opposizione, l'utilizzo del Suo indirizzo e-mail a fini pubblicitari cesserà immediatamente.

9) Invio di notifiche push

È possibile iscriversi per ricevere le nostre notifiche push. Tramite le nostre notifiche push riceverà regolarmente informazioni sui nostri servizi offerti.

Per iscriversi, è necessario confermare la ricezione delle notifiche o consentirla nelle impostazioni del proprio sistema operativo. Questo processo viene documentato e memorizzato. Ciò include la memorizzazione dell'ora di registrazione e dell'identificativo del Suo dispositivo. La raccolta di questi dati è necessaria affinché possiamo visualizzare le notifiche push e, in caso di abuso, poter risalire agli eventi e serve quindi a nostra tutela legale. Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

Lei può revocare il Suo consenso alla memorizzazione e all'utilizzo dei Suoi dati personali per ricevere le nostre notifiche push e la raccolta statistica sopra descritta in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per revocare il consenso, può disattivare l'impostazione per la ricezione delle notifiche push nelle impostazioni dell'App nel Suo sistema operativo.

I Suoi dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo della loro raccolta. I Suoi dati verranno quindi conservati per tutta la durata dell'abbonamento alle nostre notifiche push.

10) Marketing online

10.1 Google AdSense

Questo sito web utilizza Google AdSense, un servizio di pubblicità web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google AdSense utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul Suo computer e che consentono un'analisi del Suo utilizzo del sito web. Inoltre, Google AdSense utilizza anche i cosiddetti "web beacon" (piccole grafiche invisibili) per raccogliere informazioni, attraverso il cui utilizzo è possibile registrare, raccogliere e valutare semplici azioni come il traffico di visitatori sul sito web. Le informazioni generate dal cookie e/o dal web beacon (incluso il Suo indirizzo IP) sull'utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google e lì memorizzate. In questo caso, può anche verificarsi una trasmissione ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.

Google utilizza le informazioni così ottenute per effettuare una valutazione del Suo comportamento di utilizzo in relazione agli annunci AdSense. L'indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell'ambito di Google AdSense non verrà unito ad altri dati di Google. Le informazioni raccolte da Google possono essere trasferite a terzi, se ciò è richiesto dalla legge e/o se terzi elaborano questi dati per conto di Google.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato tramite cookie e/o web beacon, verranno eseguiti solo se Lei ci ha concesso il Suo consenso esplicito ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza questo consenso, Google AdSense non verrà utilizzato durante la Sua visita alla pagina.

Lei può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nel "Cookie-Consent-Tool" fornito sul sito web.

La politica sulla privacy di Google è consultabile qui: https://www.google.de/policies/privacy/

10.2 Google Ads Conversion-Tracking

Questa App utilizza il programma di pubblicità online "Google Ads" e, nell'ambito di Google Ads, il Conversion Tracking di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Utilizziamo l'offerta di Google Ads per richiamare l'attenzione sulle nostre offerte attraenti su siti web esterni con l'aiuto di strumenti pubblicitari (i cosiddetti Google Adwords). Possiamo determinare, in relazione ai dati delle campagne pubblicitarie, quanto siano efficaci le singole misure pubblicitarie. Con ciò perseguiamo l'obiettivo di mostrarLe pubblicità di Suo interesse, di rendere la nostra App più interessante per Lei e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari.

Il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente clicca su un annuncio Ads pubblicato da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. Questi cookie di solito perdono la loro validità dopo 30 giorni e non servono all'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questa app e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Google Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti Google Ads che hanno scelto il monitoraggio delle conversioni. I clienti conoscono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono informazioni che consentano l'identificazione personale degli utenti.

Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads, i dati personali possono anche essere trasmessi ai server di Google LLC negli Stati Uniti.

Dettagli sulle elaborazioni avviate da Google Ads Conversion Tracking e su come Google gestisce i dati dei siti web sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuate solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello "Strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Potete inoltre opporvi in modo permanente all'impostazione dei cookie da parte di Google Ads Conversion-Tracking scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Per rivolgerci in modo ancora più mirato agli utenti i cui dati abbiamo ricevuto nell'ambito di relazioni commerciali o simili, utilizziamo una funzione di corrispondenza clienti all'interno di Google Ads. A tal fine, trasmettiamo uno o più file con dati aggregati dei clienti (principalmente indirizzi email e numeri di telefono) a Google per via elettronica. Google non ha accesso ai dati in chiaro, ma cripta automaticamente le informazioni nei file dei clienti durante il processo di trasmissione tramite un algoritmo speciale. Le informazioni criptate possono quindi essere utilizzate da Google solo per associarle agli account Google esistenti che i soggetti interessati hanno creato. Ciò consente di mostrare pubblicità personalizzata attraverso tutti i servizi Google collegati al rispettivo account Google.

La trasmissione dei dati dei clienti a Google avviene esclusivamente se ci avete fornito un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle misure di protezione dei dati di Google relative alla funzione di corrispondenza clienti sono disponibili qui: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Le norme sulla protezione dei dati di Google sono consultabili qui: https://www.google.de/policies/privacy/

Per il trasferimento di dati negli USA, il fornitore ha aderito al quadro di protezione dei dati EU-US (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

11) Servizi di analisi web

Google Analytics 4
Questa app utilizza Google Analytics 4, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che consente di analizzare l'utilizzo delle app.
Durante l'utilizzo di Google Analytics 4 vengono utilizzati i cosiddetti "cookie" per impostazione predefinita. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo e consentono un'analisi del vostro utilizzo di un'app. Le informazioni raccolte tramite i cookie sull'utilizzo dell'app (inclusa l'indirizzo IP trasmesso dal vostro dispositivo, abbreviato nelle ultime cifre, vedi sotto) vengono solitamente trasmesse a un server di Google e lì memorizzate ed elaborate. In questo contesto, le informazioni possono anche essere trasmesse ai server di Google LLC con sede negli Stati Uniti e lì elaborate ulteriormente.
Durante l'utilizzo di Google Analytics 4, l'indirizzo IP trasmesso dal vostro dispositivo durante l'utilizzo dell'app viene raccolto ed elaborato di default e automaticamente sempre solo in forma anonima, in modo che sia esclusa una diretta identificazione personale delle informazioni raccolte. Questa anonimizzazione automatica avviene abbreviando le ultime cifre dell'indirizzo IP trasmesso dal vostro dispositivo da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea (UE) o di altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo (SEE).
Per nostro conto, Google utilizza queste e altre informazioni per valutare il vostro utilizzo dell'app, per compilare rapporti sulle vostre attività nell'app o sul vostro comportamento di utilizzo e per fornirci altri servizi relativi all'utilizzo dell'app e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP abbreviato e trasmesso dal vostro dispositivo nell'ambito di Google Analytics 4 non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono conservati per 2 mesi e poi cancellati.
Google Analytics 4 consente, tramite una funzione speciale, le cosiddette "caratteristiche demografiche", anche la creazione di statistiche con indicazioni su età, sesso e interessi degli utenti dell'app sulla base di un'analisi di pubblicità basata sugli interessi e con l'ausilio di informazioni di terze parti. Ciò rende possibile la determinazione e la distinzione di gruppi di utenti dell'app al fine di ottimizzare le misure di marketing in base al pubblico. I dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono tuttavia essere assegnati a una persona specifica e quindi nemmeno a voi personalmente. Questi dati raccolti tramite la funzione "caratteristiche demografiche" vengono conservati per due mesi e poi cancellati.
Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l'impostazione di cookie di Google Analytics per la memorizzazione e la lettura di informazioni sul dispositivo da voi utilizzato per l'uso dell'app, avvengono solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza il vostro consenso, l'utilizzo di Google Analytics 4 non avverrà durante l'utilizzo dell'app. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la vostra revoca, disattivate questo servizio tramite lo "Strumento di consenso ai cookie" fornito nell'app.
In relazione a questa app, come estensione di Google Analytics 4, viene utilizzata anche la funzione "UserIDs". Assegnando UserID individuali, possiamo far creare a Google rapporti cross-device (cosiddetto "Cross Device Tracking"). Ciò significa che il vostro comportamento di utilizzo, se avete dato il vostro consenso all'uso di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, può essere analizzato anche su diversi dispositivi, se avete creato un account personale tramite la vostra registrazione a questa app e siete loggati nel vostro account personale su diversi dispositivi con i vostri dati di accesso. I dati raccolti in questo modo mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo avete cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo è avvenuta la conversione correlata.
In relazione a questa app, come estensione di Google Analytics 4, viene utilizzato anche il servizio Google Signals. Con Google Signals possiamo far creare a Google rapporti cross-device (cosiddetto "Cross Device Tracking"). Se nelle impostazioni del vostro account Google avete attivato le "pubblicità personalizzate" e avete collegato i vostri dispositivi abilitati a Internet al vostro account Google, Google può analizzare il comportamento di utilizzo su più dispositivi e creare modelli di database basati su di esso, se avete dato il vostro consenso all'uso di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Vengono prese in considerazione le registrazioni e i tipi di dispositivo di tutti gli utenti dell'app che erano loggati in un account Google e hanno effettuato una conversione. I dati mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo avete cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo è avvenuta la conversione correlata. Non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche create sulla base di Google Signals. Avete la possibilità di disattivare la funzione "pubblicità personalizzate" nelle impostazioni del vostro account Google e quindi di disabilitare l'analisi cross-device in relazione a Google Signals. Seguite le istruzioni su questa pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Abbiamo stipulato un cosiddetto contratto di elaborazione dei dati con Google per il nostro utilizzo di Google Analytics 4, che obbliga Google a proteggere i dati degli utenti della nostra app e a non divulgarli a terzi.
Per il trasferimento di dati negli USA, il fornitore ha aderito al quadro di protezione dei dati EU-US (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
Ulteriori note legali su Google Analytics 4 sono disponibili al seguente link: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Dettagli sulle elaborazioni avviate da Google Analytics 4 e su come Google gestisce i dati delle app sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

12) Retargeting/Remarketing/Pubblicità di raccomandazione

Google Ads Remarketing

Questa app utilizza la tecnologia di retargeting del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda

A tal fine, Google imposta un cookie nel browser del vostro dispositivo, che consente automaticamente la pubblicità basata sugli interessi tramite un ID cookie pseudonimo e in base alle pagine che avete visitato. Un'ulteriore elaborazione dei dati avviene solo se avete acconsentito a Google che la cronologia del vostro browser web e delle app sia collegata al vostro account Google e che le informazioni del vostro account Google vengano utilizzate per personalizzare gli annunci che visualizzate sul web. In questo caso, se siete loggati su Google mentre visitate la nostra app, Google utilizza i vostri dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire liste di pubblico per il remarketing cross-device. A tal fine, i vostri dati personali vengono temporaneamente collegati da Google ai dati di Google Analytics per formare gruppi di pubblico. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads Remarketing, i dati personali possono anche essere trasmessi ai server di Google LLC negli Stati Uniti.

Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuate solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza tale consenso, l'uso della tecnologia di retargeting non avverrà durante la vostra visita alla pagina.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la vostra revoca, disattivate questo servizio nello "Strumento di consenso ai cookie" fornito nell'app.

13) Strumenti e altro

Firebase Crashlytics

Per la creazione di rapporti anonimi sugli arresti anomali, utilizziamo "Firebase Crashlytics", un servizio di Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, per migliorare la stabilità e l'affidabilità della nostra app.

Solo sulla base del vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, in caso di arresto anomalo dell'app, vengono trasmesse informazioni anonime ai server di Google (stato dell'app al momento dell'arresto anomalo, UUID di installazione, traccia dell'arresto anomalo, produttore e sistema operativo del telefono, ultimi messaggi di log). Sono possibili anche trasferimenti a Google LLC negli Stati Uniti. Queste informazioni non contengono dati personali.

Se si utilizza un dispositivo basato su iOS, è possibile fornire il consenso nelle impostazioni dell'app o dopo un arresto anomalo. Se si utilizza un dispositivo basato su Android, al momento della configurazione è possibile acconsentire in generale alla trasmissione di notifiche di arresto anomalo a Google e agli sviluppatori di app.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento,

su iOS disattivando la funzione "Rapporti di arresto anomalo" nelle impostazioni dell'app.
su Android, modificando le impostazioni di sistema. A tal fine, aprite le impostazioni dell'app, selezionate la voce "Google" e lì, nel menu a tre punti in alto a destra, la voce di menu "Uso e diagnostica". Qui potete disattivare l'invio dei dati corrispondenti.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili nelle note sulla protezione dei dati di Firebase Crashlytics all'indirizzo https://firebase.google.com/support/privacy

14) Diritti dell'interessato

14.1 La vigente legge sulla protezione dei dati vi concede ampi diritti dell'interessato (diritti di informazione e intervento) nei confronti del titolare del trattamento in relazione all'elaborazione dei vostri dati personali, che vi informiamo di seguito:

Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR: Avete in particolare il diritto di ottenere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati, sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali trattati, sui destinatari o categorie di destinatari a cui i vostri dati sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto o sui criteri per la determinazione del periodo di conservazione, sull'esistenza del diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, reclamo a un'autorità di controllo, sull'origine dei vostri dati se non sono stati raccolti da noi presso di voi, sull'esistenza di un processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione, e, se del caso, informazioni significative sulla logica coinvolta e sulla portata e gli effetti previsti di tale trattamento, nonché il vostro diritto di essere informati su quali garanzie ai sensi dell'art. 46 GDPR esistono in caso di trasferimento dei vostri dati a paesi terzi;
Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR: Avete il diritto di ottenere senza indebito ritardo la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano e/o il completamento dei vostri dati incompleti da noi conservati;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR: Avete il diritto di ottenere la cancellazione dei vostri dati personali qualora sussistano i presupposti dell'art. 17 par. 1 GDPR. Questo diritto non sussiste tuttavia in particolare se il trattamento è necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
Diritto di limitazione di trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR: Avete il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali finché la correttezza dei dati da voi contestata viene verificata, se vi opponete alla cancellazione dei vostri dati a causa di un trattamento illecito dei dati e chiedete invece la limitazione del trattamento dei vostri dati, se avete bisogno dei vostri dati per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria dopo che non abbiamo più bisogno di questi dati per il raggiungimento dello scopo o se avete presentato opposizione per motivi relativi alla vostra situazione particolare, finché non è ancora stato stabilito se i nostri motivi legittimi prevalgono;
Diritto di notifica ai sensi dell'art. 19 GDPR: Se avete fatto valere il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del titolare del trattamento, questi è obbligato a comunicare tale rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento a tutti i destinatari a cui sono stati comunicati i dati personali che vi riguardano, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Avete il diritto di essere informati su tali destinatari.
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di chiedere il trasferimento a un altro titolare del trattamento, laddove ciò sia tecnicamente fattibile;
Diritto di revoca del consenso ai sensi dell'art. 7 par. 3 GDPR: Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso già dato al trattamento dei dati con effetto per il futuro. In caso di revoca, cancelleremo immediatamente i dati interessati, a meno che un ulteriore trattamento non possa essere basato su una base giuridica per il trattamento senza consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;

Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR: Se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il GDPR, hai il diritto, fatti salvi altri rimedi amministrativi o giudiziari, di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della tua residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.

14.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

SE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI IN BASE AL NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE NELL'AMBITO DI UNA VALUTAZIONE DEGLI INTERESSI, HAI IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO, PER MOTIVI DERIVANTI DALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE, A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO.

SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. UN ULTERIORE TRATTAMENTO RESTA TUTTAVIA RISERVATO SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI TUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO È FINALIZZATO ALL'ACCERTAMENTO, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI DIRITTI LEGALI.

SE I TUOI DATI PERSONALI VENGONO DA NOI TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, HAI IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE TI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING. PUOI ESERCITARE L'OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.

15) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dalla finalità del trattamento e – se del caso – anche dalla rispettiva durata di conservazione legale (ad esempio, periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).

In caso di trattamento di dati personali basato su un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, i dati interessati vengono conservati finché non revochi il tuo consenso.

Se esistono periodi di conservazione legali per i dati trattati nell'ambito di obblighi contrattuali o quasi-contrattuali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, tali dati vengono eliminati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a meno che non siano più necessari per l'adempimento o l'avvio del contratto e/o non sussista più un nostro legittimo interesse alla loro ulteriore conservazione.

In caso di trattamento di dati personali basato sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, tali dati vengono conservati finché non eserciti il tuo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o il trattamento serve all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di diritti legali.

In caso di trattamento di dati personali a fini di marketing diretto basato sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, tali dati vengono conservati finché non eserciti il tuo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 2 GDPR.

A meno che non sia diversamente indicato nelle altre informazioni della presente dichiarazione sulle specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono altrimenti eliminati quando non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

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